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Global Support

En Global Support, reconocemos que un servicio al cliente excepcional es fundamental para el éxito de todo negocio. Es por eso que nos dedicamos a proporcionar soluciones de alto nivel de servicio al cliente para apoyar el crecimiento de su empresa. Con nuestro equipo de profesionales altamente capacitados, tecnología de vanguardia y un compromiso inquebrantable con la excelencia, somos su socio de confianza para todos sus requisitos de servicio al cliente.

  1. Introducción

Bienvenido a Global Support SpA. (referidos como “nosotros”, o “nuestro”). Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar su información personal con cuidado. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando usted interactúa con nuestros servicios.

  1. Información que Recopilamos
  • Información Personal: Podemos recopilar información personal, incluyendo su nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto cuando usted los brinda de manera voluntaria.
  • Datos de Comunicación: Podemos recopilar información relacionada con su comunicación con nosotros, incluyendo correos electrónicos, transcripciones de chats u otras formas de comunicación.
  • Datos de Uso: Podemos recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, servicios e interacciones, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y sitios web de referencia.

 

  1. Uso de la Información
  • Para Prestar Servicios: Utilizamos su información personal para proporcionar servicio al cliente y soporte, incluyendo responder a consultas, resolver problemas y ofrecer asistencia.
  • Comunicación: Podemos utilizar su información de contacto para comunicarnos con usted, responder a sus solicitudes y enviarle actualizaciones relacionadas con el servicio.
  • Mejora de los servicios: Podemos utilizar análisis de datos para mejorar nuestros servicios, garantizando una mejor experiencia al usuario.

 

  1. Divulgación de Información
  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios terceros para que nos ayuden a prestar nuestros servicios. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos.
  • Cumplimiento Legal: Podemos revelar información personal cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, seguridad y propiedad.

 

  1. Seguridad de los Datos
  • Tomamos medidas razonables para proteger su información personal del acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

 

  1. Sus Derechos
  • Tiene derecho a acceder a su información personal, actualizarla o eliminarla. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [Información de Contacto].

 

  1. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
  • Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies u optar por no participar en el seguimiento.

 

  1. Enlaces a Sitios Web Externos
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  1. Cambios en esta Política de Privacidad
  • Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Le notificaremos cualquier cambio sustancial.

 

  1. Contáctenos
  • Para preguntas o dudas relacionadas con esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.

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Última actualización: 29 de marzo de 2024