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Global Support

En Global Support, reconocemos que un servicio al cliente excepcional es fundamental para el éxito de todo negocio. Es por eso que nos dedicamos a proporcionar soluciones de alto nivel de servicio al cliente para apoyar el crecimiento de su empresa. Con nuestro equipo de profesionales altamente capacitados, tecnología de vanguardia y un compromiso inquebrantable con la excelencia, somos su socio de confianza para todos sus requisitos de servicio al cliente.

  1. Servicios
  • Global Support SpA. (referidos como “nosotros”, o “nuestro”) ofrece soluciones de servicio y asistencia al cliente tal y como se describen en nuestro sitio web o en nuestro contrato de servicio.
  • Nuestros servicios se prestan en base a los términos y condiciones aquí descritas.
  1. Responsabilidades del Cliente
  • Los clientes son responsables de proporcionar la información precisa y completa necesaria para que podamos prestar nuestros servicios de manera eficaz.
  • Los clientes son responsables de mantener la confidencialidad de la información de sus cuentas y contraseñas.
  1. Tarifas y Pagos
  • Las tarifas del servicio y las condiciones de pago se detallarán en un acuerdo o contrato de servicio independiente entre Global Support SpA. y el cliente.
  1. Disponibilidad del servicio
  • Hacemos esfuerzos razonables para asegurar la disponibilidad continua del servicio; sin embargo, no garantizamos el acceso ininterrumpido a nuestros servicios debido a posibles problemas técnicos o de mantenimiento.
  1. Privacidad y seguridad de los datos
  • Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad y seguridad de los datos de nuestros clientes. Nuestras prácticas de tratamiento de datos se describen en nuestras páginas de Política de Privacidad y RGPD, disponibles en nuestro sitio web.
  1. Terminación
  • Cualquiera de las partes podrá rescindir el acuerdo o contrato de servicios mediante notificación por escrito, sujeto a los términos especificados en el acuerdo.
  1. Propiedad Intelectual
  • Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, incluidos pero no limitados a software, contenido y materiales, son propiedad de Global Support SpA.
  1. Limitación de Responsabilidad
  • No somos responsables de ningún daño directo o indirecto, pérdidas o gastos incurridos por los clientes, incluyendo pero no limitado a la interrupción del negocio, pérdida de datos o pérdidas financieras.
  1. Legislación Aplicable
  • Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile, y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Chile.
  1. Cambios en los Términos y Condiciones
  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los clientes serán notificados de cualquier cambio, y los términos y condiciones actualizados se publicarán en nuestro sitio web.
  1. Información de Contacto
  • Para preguntas o dudas relacionadas con estas condiciones, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro sitio web.

Al contratar nuestros servicios, los clientes reconocen y aceptan estos términos y condiciones. Es esencial que los clientes revisen y comprendan estos términos antes de suscribir un contrato de servicios con Global Support SpA.